GWF - Business-, Personal-Coaching, Vertriebsunterstützung, Seminare, Umsatzsteigerung, Kundengewinnung

7 Schritte zum Verkaufserfolg

Wir trainieren in kleinen Gruppen! Die Teilnehmerzahl ist begrenzt auf 3-12 Personen.

2 Tage

Seminarpreis: 1497,- € + MwSt. (Regulär 2297,- € +MwSt.)

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FÜR WEN IST DIESES SEMINAR?
Dieses Seminar ist für Selbstständige, für Unternehmen und deren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die erfolgreich ein telefonisches Mahnverfahren einsetzen wollen.

ZIELSETZUNG:
Sie lernen und erhalten eine erfolgreiche Vorgehensweise um zielgerichtet die Forderungen "einzutreiben". Sie lernen Einwände von Vorwänden zu unterscheiden. Sie lernen alles, um ein professionelles Inkasso per Telefon durchzuführen.

INHALT:
Die nachfolgenden Seminarinhalte zeigen Ihnen welche Inhalte im Seminar erfolgreich vermittelt werden.

  • Grundlagen der Kommunikation für telefonisches Inkasso
  • Erstellung eines Gesprächsleitfadens
  • Training des Inkasso-Anruf (Übung mit dem Trainer und den Teilnehmern)
  • Professionelles Verhalten bei Widerstand
  • Aktives Zubehör
  • Unterscheidung von Vorwänden und Einwänden
  • Sicherer Umgang mit schwierigen Anrufer etc.

Leistungen: Seminar / Pausengetränke / Seminarunterlagen

Dauer: 4 Stunden

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